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TVが映らなくなった

TVの設定やケーブルが抜けていませんか?
⇒TV受信設定などを再度確認の上ケーブルが正しく刺さっているかご確認ください。
J-COM加入物件の場合は直接J-COMへお問い合せください。
⇒J-COMサポートダイヤル03-6765-3107(火水定休 ~17:00)
TVの他にも共用廊下等の共用灯も消えている場合
雷等の影響により共用ブレーカーが落ちていることが考えられます!! 共用ブレーカーの確認をお願いします。 こんな感じのものです。↓↓↓

電球を交換しても照明が点かない

グローランプの交換はしていますか?? 蛍光灯を換える際は一緒にご交換下さい。

電気のスイッチを入れても点灯するまでにチカチカしたり、時間が掛かったりする場合はグローランプ交換で解消する場合が多いです。 グローランプを外すと品番や種類が書かれているので、それを持ってお店へ行きましょう。

室内ブレーカーが落ちた

1 使い過ぎの場合

1つのコンセントでの電気使用量が多い、又は全体での使用量が多い可能性があります。別のコンセントへの振り分けや、使用家電を減らし電気量の削減をお試しください。 または、電気会社とのご契約容量の変更をご検討ください。 ※建物によって最大容量が決まっています。電気会社へご確認ください。

2 ブレーカーが上がらない!上げてもすぐ落ちる

使用している家電・コンセントにおいて漏電が生じ、安全の為、漏電ブレーカーが働き落ちた事が考えられます。 使用しているコンセントを全部抜いた上でブレーカーをあげてみてください。

エアコンの効きが悪い気がする・・

結露水を排出するドレンホースの詰まりが可能性として考えられます。

エアコンが作動しない

1 シーズン前にフィルターの清掃を行いましょう!

多量のホコリが付いていると故障の原因や効きが悪くなる原因となります。

2 室外機の前に荷物等を置いていませんか?

エアコンの効きが悪くなる原因となりますので、置かないでください!

※それでも効きが悪い場合はなど、エアコンの不具合が生じている場合は型番等をご確認の上、お電話ください。

※シーズン中は非常に多くの故障依頼を頂くため、修理等の手配に日数が掛かる事もあります。ご了承ください。

本体のリセット(コンセントの抜き差し)または、強制運転ボタンもお試し下さい。前面カバー(フィルター清掃の際に開ける所)を開けると端の方にボタンが有ります。

杉山商事は創業以来50年以上「真実」をモットーに掲げて、ゆっくりゆっくり一歩一歩着実に歩んでまいりました。

現在、住み替えについては営業部で、日常生活については管理部で、緊急的な修理工事と退室時の原状回復工事等は「杉メンテナンス」でと、グループ企業の協力体制の下、年中無休で、マンション・アパートなどの賃貸・売買の仲介から建物管理まで一貫してお引き受け致しております。

これからも変わることなく、阿佐ヶ谷エリアで、オーナー様及び入居者・テナント様双方からのご要望にお応え出来ますよう、顧客サービスに徹し、努力邁進してまいりたいと思います。